互換インク 比較 保証

互換インク販売会社を比較|不良品への保証の有無

互換インクで検索すると、色々な販売サイトがあります。

 

値段もまちまちなので、初めて購入される時など、迷ってしまうのではないでしょうか?

 

互換インクは中国製のインクカートリッジが多く、まれに初期不良が発生することがありますので、万が一の返品や返金にしっかりと対応してくれる、互換インクを選ぶ事が大切です。

 

このページでは、互換インク販売会社別に、不良品が発生した時の対応状況をまとめています。

 

互換インク・インク革命

 

商品とプリンターのダブル1年保証

 

インク革命では、互換インク購入後の1年間保証と、万が一、互換インクの使用が原因で、購入後1年以内のプリンターが故障した際の修理代金を保証しています。

 

プリンターメーカーは互換インクを使用した事による、プリンターの故障に対しては、無償修理の対象外になるとサポートページに明記しています。その為、一般的にはプリンター保証期間中には、互換インクを使用するのを避けて、メーカー純正インクを使う方が多いのですが、インク革命のプリンター修理保証は、プリンターメーカーの代わりに修理代を保証するので、互換インクを使っても大丈夫ですよ!という保証です。

 

それだけ、自社の互換インクの品質に自信があるとの事でしょうか。ただし、修理代金の保証条件として、プリンターメーカーに修理を出した際に、故障の原因は「互換インクの使用が原因」修理証明書に明記してもらう必要があります。

 

互換インクの不良品への保証

 

インク革命で保証してくれる内容は以下の通りです。

 

  • 互換インクが破損していた。
  • インクが漏れていた。
  • 印刷に不具合があった。

 

不具合があった場合は、代替品との交換や返金で対応しています。

 

公式サイトでは、互換インクの不良品発生率を、0.4%以下としています。
(1,000個に4個以下の不良品が出る計算になります)

 

互換インクの乗り換え使用は要注意?

 

インク革命の返品ガイドラインには、他社の互換インクを使用した後に、インク革命の互換インクを使った場合は、不具合があっても返品を認めていません。

 

互換インクに使われているインクは色々な成分があるために、他社製のインクが混ざると、思わぬトラブルが発生しやすくなるようです。(純正インクに対しては対策がしてあるようです)

 

互換インク・こまもの本舗

 

互換インク・こまもの本舗は、対象商品の互換インクをまとめ買いをすると、プリンターヘッド洗浄液をプレゼントしてくれるキャンペーンが実施中です。(2014年7月現在)

 

互換インクには、1年間保証が付いています。

 

互換インクの不良品への保証

 

こまもの本舗で保証してくれる内容は以下の通りです。

 

  • インクが漏れていた。
  • プリンターが互換インクを認識しない。
  • 特定のインクの色が出ない。

 

インクの漏れ以外は、返品前に、こまもの本舗の販売サイトに記載されている、トラブルシューティングページに書かれてある対策を全て実施する必要があります。

 

不具合があった場合は、代替品との交換や返金で対応しています。

 

互換インク・インクナビ

 

互換インク・インクナビでは、互換インクを購入後一年以内に発生した、以下の不具合に対して保証しています。

 

互換インクの不良品への保証

 

  • 購入後、一年以内の初めて装着時の製品破損・インク漏れの初期不良
  • 購入後、一年以内の初めて装着時のカートリッジ認識不良、初期不良
  • 相性不良

 

相性不良とは?

 

プリンターの個体差で、ごくまれに互換性インクに過敏に反応する、プリンターがあるようです。その場合、互換インクが認識されないので、代替品を使用してもダメなケースがあるようです。(返金処理で対応)

 

インクの開封の仕方を間違えると不具合も

 

インクナビで互換インクを購入してみました【装着編】 によると、初期不良は発生しなかったようですが、インクの開封手順を間違えて、インクをこぼしてしまったようです。それ以外は問題なく使用出来ているようです。

 

インクナビの初期不良発生率は全体の1.5%と公表されています。

 

不良品に対しては、新品との交換もしくは返金で対応しています。

 

一年保証が多いようです

 

どの互換インクも、保証内容は多少違いますが、保証期間は一年保証が多いようです。Amazonなどの互換インクを購入する際も、互換インク販売会社が判るところを選んで、保証内容はチェックしておくと良いでしょう。

 

以上、互換インク販売会社別の、不良品への保証状況でした。インクナビ製互換インクに関しての品質比較はこちらが詳しいです ⇒ 互換インクの品質・検証